De Groene Sok

Je kent het wel.

Op vakantie betreed je nieuwsgierig je hotelkamer. Zo'n kamer kan een vakantie maken of breken. Het is jouw privé eiland tijdens je verblijf. De rustomgeving om even bij te komen. Belangrijk is een schone kamer. Niet 'thuis thuis' schoon, want dat mag je niet verwachten.

Aangekomen in een Amerikaans hotel maakt de balie meneer ons tijdens het inchecken meteen duidelijk dat "house keeping" alleen op verzoek schoonmaakt. Prima. Ik prefereer het zelfs. Een vreemde in mijn tijdelijke stekkie als ik er niet ben voelt raar. Alsof je 's ochtends thuis de voordeur open zet, voordat je naar het werk gaat.

In een oogwenk keur ik de kamer goed. Een tafeltje met stoel, dressoir met TV, koelkast en voldoende loopruimte. In de badkamer een ruime wastafel en genoeg washandjes, gezichtshanddoeken, medium handdoeken en badlakens. Gelukkig niet zo'n preuts Nederlands gedoe. Alleen het super laag toilet, waarbij ik eenzelfde houding moet aannemen als bij een lokroep der natuur ìn de natuur, kan mij niet behagen. De ondiepe "tubs" heb ik ook nooit begrepen. Als je erin wil liggen moet je kiezen tussen je schouders onder water of je benen. Waarom dan geen inloopdouche? Maar goed, vrouwen en zeuren.

Hetgeen meteen opvalt is de vloerbekleding. Die oogt niet zo fris. Witte rafels liggen op de grond, een verdwaalde M&M onder de tafel en donkere vlekken maskeren het ooit roodachtig tapijt. Er zou gepoetst moeten zijn na de voorganger. Leve de meegebrachte slippers! Echter is de matras geweldig, waardoor ik de eerste dagen de vloer kan negeren. In Nederland zijn de matrassen dun, slap en liggen los. Het is meer een dikke handdoek.

Het matras ten spijt, gedurende de week staat de vloerbedekking mij steeds meer tegen. De balie wordt gevraagd om een stofzuigsessie. Dit wordt meteen geregeld! Echter zie ik 's middags bij terugkomst wel nieuwe handdoeken en een opgemaakt bed, maar ook dezelfde witte rafels en M&M. Terwijl ik nonchalant het laaghangende bedsprei rechttrek, zie een groene sneakersok tegen de bedplank liggen. Zo'n net uitgetrokken, opgefrommeld exemplaar. Ernaast ligt een plastic kapje van een trimmer.

De manager aan de balie reageert verontwaardigd, bied haar verontschuldigingen aan en zegt dat er opnieuw gepoetst gaat worden! We gaan maar op pad om het poetsmeisje ruimte te geven. Tegen de avond komen we terug. Gelukkig. De witte rafels zijn weg, alsook de sok. Dacht ik. 

Omkijkend naar het gelach van m'n mannetje zie ik waar hij naar wijst. De groene, vieze sok ligt pontificaal op de bedsprei! Triomfantelijk straalt het uit "hier ben ik dan!" Yak! Met een tissue verwijder ik het groene monster en negeer de plastic trimmer kap die nog fijn naast de bedplank ligt. Wat echter mijn toorn wekt is de verdwenen XL, 'giant' Hershey chocoladereep die naast de TV lag. Na alles te hebben afgezocht, tien keer gecheckt te hebben, is het duidelijk. Iemand had honger. 
Wij waren het niet.

Wederom grote verbijstering bij een andere balie manager. Dit kan echt niet! Ik leg uit dat het niet om de chocolade gaat. We kunnen heus wel een reep betalen. Het gaat om vertrouwen. De manager komt naar onze kamer en neemt de M&M, plastic kap mee. De groene sok wordt uit het badkamer emmertje gevist. Als bewijs. Bij de klachtbrief die ze al had geschreven en neergelegd bij het hoofd van dienst over het "nieuwe poets meisje."

Duizendmaal excuses en de belofte dat onze kamer de volgende ochtend door het hoofd van dienst zèlf wordt schoongemaakt. Voor ons hoeft het niet meer, maar het hotel staat erop. 100% tevredenheidsgarantie en anders niets!

De volgende dag komt ons een verfrissende zweem van hygiëne tegen moet, zodra we de kamer betreden. Alles ziet er picobello uit! Wat een genot. 

Om het hoekje kijkend zie ik een fantastische verrassing! Op m'n bed twee Hershey bars als zoenoffer. Met een glimlach van oor tot oor en met een halve Amerikaanse 'hug' bedank ik de manager en het hoofd van dienst. Wat ontzettend lief!

De twee repen heb ik overigens geclaimd. 

Het was dan wel ònze kamer, de verdwenen chocolade was mìjn ongemak.